¿QUIENES SOMOS?
Somos un equipo diverso de profesionales multilingües que ayudan a nuestros clientes a aumentar los ingresos administrando los servicios de sus membresías
ResortCom ha evolucionado en los últimos treinta años, desde nuestro origen como la rama de servicio interno de un desarrollador internacional, líder de tiempo compartido a nuestro estado actual dando servicio a medio millón de clientes para docenas de desarrolladores en varios continentes.
Nos ganamos nuestra reputación como un proveedor de servicio de alto rendimiento que genera ingresos proporcionando servicios financieros a empresas de tiempo compartido, administración de financiamientos y mantenimientos, procesamiento de tarjetas de crédito y servicios de cobranza.
Como proveedor internacional de servicios de tiempo compartido, nos relacionamos con cientos de miles de socios de clubes de vacaciones. Escuchamos. Refinamos nuestros métodos y servicios. Y hemos aprendido lo que mejora la experiencia de los socios, lo que los desarrolladores necesitan para hacer crecer su negocio y cómo podemos aumentar los resultados de nuestros clientes.
¿QUÉ HACEMOS?
ResortCom ofrece un conjunto completo de software y servicios al cliente, que incluyen soluciones por medio de un centro de contacto innovador, administración de clubes, administración de inventarios, reservaciones, servicios a socios de tiempo compartido y servicios financieros para propietarios vacacionales, que permiten a nuestros clientes crecer a un ritmo más rápido.
ResortCom lidera el camino como un socio estratégico experto que proporciona herramientas esenciales y seguras para la industria vacacional. Nuestras incomparables herramientas tecnológicas, desarrolladas durante más de tres décadas de interacción con los desarrolladores de resorts, clubes de vacaciones, clubes de viaje y sus socios / propietarios, cubren todas las complejidades de la operación del tiempo compartido.
Como el proveedor más establecido de servicio a socios exclusivamente para la industria de hospitalidad / tiempo compartido, estamos listos para ser su socio, ayudándole a lograr resultados excepcionales seguros y sólidos. Descubra por qué somos los mejores en la Administración Global de cuentas por cobrar. Las carteras sanas, la baja morosidad y las bajas tasas de cancelación son el sello distintivo de nuestra profunda experiencia en la industria de la propiedad vacacional. Nuestro secreto es una combinación de tecnología de punta y un equipo de excelentes personas que entienden el servicio al cliente y lo que se necesita para hacer que los propietarios de tiempo compartido estén cómodos y contentos con su compra.
¿CÓMO LO HACEMOS?
Nuestro software patentado de administración de tiempo compartido, ResortConnectTM, maximiza la experiencia del cliente y genera ingresos
¿Qué hace ResortConnect? Nos da gusto que haya preguntado.
- Hace y administra reservaciones
- Mantiene y da servicio a cuentas de financiamiento y cuotas de mantenimiento
- Mantiene sistemas de “superposición de puntos”
- Administra y da servicio las cuentas de los socios
- Crea, almacena y mantiene contratos
- Administra el inventario de tiempos compartidos, hoteles y rentas
- Maneja transferencias y cambios de título
- Procesa bancarrotas
- Administra rentas, resorts, vacaciones y Asociaciones de propietarios
ResortConnect es 100% compatible con las leyes de privacidad, los estándares de seguridad de datos de la industria de pagos con tarjetas de crédito (PCI) y cualquier marco regulatorio encargado de proteger los datos financieros. ResortConnect administra las complejas demandas de nuestra industria, brinda un servicio ejemplar a través de su interfaz fácil de usar y protege los datos de clientes y consumidores al más alto nivel.